Política de privacidad y cookies de Snappet

Febrero de 2024 – Snappet está comprometido con la privacidad y seguridad de los datos personales. La política de privacidad que se encuentra a continuación describe cómo tratamos los datos personales en el caso de instituciones educativas. Para ‘Snappet Complemento’ aplica otra declaración de privacidad, que se puede encontrar aquí. Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos.

Parte I. Snappet como Procesador

Snappet es un servicio de material digital de aprendizaje para colegios de primaria. El objetivo de Snappet es mejorar la calidad de la educación primaria, poniendo a disposición de todos los alumnos una plataforma educativa digital con los materiales didácticos necesarios. Snappet ofrece su servicio a través del colegio y no directamente a los alumnos.

Todas las operaciones de procesamiento de datos que Snappet lleva a cabo, las realiza como Procesador. Esto significa que los datos se procesan a instancia, bajo la autoridad e instrucción del Colegio. Snappet no tiene el control sobre los datos que procesa en nombre del Colegio. El Colegio es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de los alumnos. Por lo tanto, Snappet, como proveedor de servicios, sólo procesa los datos personales a petición o con el consentimiento del Colegio. Esto significa que la declaración de privacidad del colegio en cuestión se aplicará al tratamiento de los datos personales.

Los alumnos, los colegios y los padres deben confiar en que sus datos (personales) están en buenas manos. Snappet es muy consciente de la sensibilidad de estos datos (personales) que le son confiados por los colegios.

Al mismo tiempo, los alumnos, los profesores y las escuelas deben ser capaces de supervisar el progreso del aprendizaje en su dominio. Debido a que Snappet lleva a cabo parte del procesamiento digital en nombre del colegio es necesario unos acuerdos adecuados. Los acuerdos realizados aquí se establecen en un Acuerdo de Tratamiento de Datos acordado con cada colegio. Así, los colegios, los padres y los alumnos pueden estar seguros de que sus datos están y seguirán estando en buenas manos.

El Colegio, en calidad de Responsable del Tratamiento, debe elaborar su propia declaración de privacidad para informar a los alumnos y, en su caso, a los padres o representantes legales. Por lo tanto, Snappet remite para la declaración de privacidad de un Colegio a su página web.

El Colegio es responsable del tratamiento de datos

El Colegio es responsable del tratamiento de datos. Esto significa que el Colegio debe cumplir con todas las obligaciones correspondientes que se establecen en la normativa sobre privacidad, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Si desea saber cómo el Colegio trata sus datos, qué derechos tiene y cómo puede acogerse a ellos, consulte la declaración de privacidad del Colegio correspondiente.

Reclamar sus derechos y quejas sobre el tratamiento de sus datos

Si desea reclamar alguno de los derechos que le otorga la legislación aplicable en materia de privacidad (como su derecho de inspección, corrección, eliminación, portabilidad de datos, etc.) o si tiene alguna queja sobre el tratamiento de los datos de carácter personal, debe ponerse en contacto directamente con el colegio que hace uso de los servicios de Snappet. Snappet como Procesador no está autorizado a atender tales peticiones o quejas de forma independiente.

Otros procesamiento de datos de Snappet

Snappet, con el consentimiento del Colegio, procesa a nivel grupal los resultados de aprendizaje conseguidos, los cuales no son directamente identificables. Como resultado de procesar estos resultados no directamente identificables, Snappet puede dar información al Colegio sobre cómo se posicionan estos resultados en relación a otras clases de otros colegios. Además, Snappet usa esta información no directamente identificable para mejorar su material educativo (desarrollo de producto).

Parte II. Snappet como Responsable del Procesamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, Snappet es, exclusivamente para su propio tratamiento de datos, el Responsable de Tratamiento.

Snappet se encuentra en Calle de Velázquez número 9, 28001 Madrid y se puede contactar a través del número de teléfono 914 896 694 o a través del correo electrónico soporte@snappet.org.

Esta política de privacidad y cookies sólo se aplica al tratamiento de datos por parte de Snappet como Responsable del Procesamiento. Snappet dispone de una declaración de privacidad específica para sus empleados. Los empleados (potenciales) de Snappet pueden solicitarla al responsable de personal.

El Delegado de Protección de Datos de Snappet puede ser contactado a través del correo electrónico privacy@snappet.org.

De quién y con qué fin procesamos los datos de carácter personal

Snappet solo procesa datos de carácter personal para los siguientes fines (incluido el fundamento).

Snappet procesa los datos de carácter personal de los empleados del Colegio (profesores, TIC,…) para la implementación del acuerdo entre los colegios y Snappet. Estos datos son los datos de contacto, datos para la facturación y también la comunicación que haya mantenido con nuestro servicio de atención al cliente u otro tipo de soporte proporcionado por Snappet.
La tramitación de solicitudes, por ejemplo, a través de la página web.
Informar a los colegios/profesores/usuarios/interesados sobre nuevos productos y/o servicios, para ello tenemos en cuenta sus intereses y preferencias en función de los productos y/o servicios adquiridos.
Para fines de marketing directo destinados a establecer y mantener la relación entre Snappet y los colegios.
Para el desarrollo de nuevos productos y servicios destinados a la educación.
Con el fin de realizar análisis e investigaciones internas para el desarrollo de nuevos productos/servicios o la mejora de los servicios de Snappet.
Para optimizar los anuncios en otros sitios web, pero solo si ha aceptado de antemano las cookies publicitarias. Aparte de su dirección IP, no se comparte ningún otro dato personal con nuestros socios publicitarios.
Para la implementación de los acuerdos con sus proveedores.
Para el cumplimiento de las obligaciones legales ante organizaciones como la de llevar un registro financiero.
Con fines de gestión, incluyendo gestión de información, proporcionar controles internos y seguridad en el trabajo y la realización de auditorías y revisiones de contabilidad.

Boletín de noticias electrónico

Su dirección de correo electrónico será utilizada por Snappet, si ha dado su consentimiento, para enviar boletines de noticias, invitaciones a grupos de usuarios y reuniones informativas por correo electrónico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en el mensaje de correo electrónico enviado o completando el formulario de contacto, indicando que desea cancelar la suscripción al boletín de noticias electrónico.

Retirar el permiso

Si ha concedido un permiso específico de procesamiento, puede revocarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en nuestro boletín de noticias por correo electrónico o rellenando el formulario de contacto. También puede retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a privacy@snappet.org.

Destinatarios de datos

Snappet nunca proporciona, vende o cede a terceros los datos que procesa, a menos que esté legalmente obligado a hacerlo o que usted haya dado su consentimiento.

Podemos utilizar proveedores de servicios (procesadores) para la ejecución del acuerdo que usted tiene con nosotros. Estos procesadores no procesarán sus datos para sus propios fines, sino solo en nombre de Snappet.

Seguridad

Snappet almacena los datos de carácter personal dentro de la UE (EEE) y ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar los datos personales y evitar que personas no autorizadas accedan a ellos. Estas medidas son revisadas, adaptadas y, cuando es necesario, actualizadas por Snappet.

Nuestra página web está asegurado de tal manera que cualquier dato personal que introduzca en ella será enviado a Snappet a través de una conexión segura.

Disposición a terceros

Snappet recurre a terceros para cumplir sus objetivos y requisitos legales (por ejemplo, el almacenamiento en la nube o auditorías). Snappet es muy exigente con estas partes para que se garantice la confidencialidad de los datos personales. Estos requisitos se establecen contractualmente en los acuerdos de procesamiento y si los datos se procesan fuera de la UE (por ejemplo en los Estados Unidos), se hará siempre utilizando los contratos modelo de la UE. Snappet revisa estos contratos periódicamente.

Por otra parte, Snappet sólo proporciona datos personales en base a las leyes y/o regulaciones vigentes, una orden o sentencia judicial, o en base a su consentimiento.

Períodos de almacenamiento

Snappet no retiene los datos personales más tiempo del estrictamente necesario para el propósito con el que Snappet los recoge. Snappet utiliza los siguientes períodos de retención al procesar datos de carácter personal:

Datos de contacto; máximo 4 semanas después de procesar una solicitud o petición de información. En el caso de los colegios, se aplica un período de retención de un máximo de 7 años después de la finalización del acuerdo.

Datos financieros; máximo 7 años en relación con el período de retención fiscal.

Sus derechos

Toda persona cuyos datos personales sean procesados por Snappet tiene una serie de derechos en base a la ley. Si invoca alguno de los derechos que se indican a continuación, Snappet se asegurará de que su solicitud sea procesada en el plazo de un mes. Le informaremos en caso de que la respuesta tarde más tiempo del esperado.

Derecho a la información e inspección

Tiene derecho a la información y a la inspección de sus datos que Snappet procesa. En el caso de una solicitud de información o inspección, le proporcionaremos una descripción de los datos que procesamos de usted, incluyendo los propósitos.

Derecho a la rectificación

Si resultara que sus datos personales son incorrectos o están incompletos, Snappet se asegurará de que se rectifiquen. Por supuesto, puede hacer que se eliminen los datos que no son (o que ya no son) correctos.

Derecho al olvido

Por supuesto, también tiene el derecho de indicar que los datos que Snappet tiene de usted deben ser eliminados. Snappet eliminará sus datos, a menos que los necesitemos, por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales financieras o para cumplir con una solicitud de bloqueo de sus datos.

Derecho de objeción

Si no desea que Snappet le mantenga informado de los productos o servicios relevantes, por favor háganoslo saber. Snappet bloqueará sus datos para futuras actividades de marketing directo, de modo que ya no se le contactará desde Snappet.

Derecho a la portabilidad de datos

Si desea transferir sus datos a otra organización, puede invocar su derecho a la portabilidad de datos. Le proporcionaremos los datos que procesemos de usted de acuerdo con su consentimiento o de conformidad con el acuerdo establecido con usted en un formato de archivo común (como el archivo xls o csv). Después de enviar el archivo, puede transferir los datos a otra organización.

Reclamar sus derechos

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros rellenando el formulario de contacto indicando el derecho que desea invocar o enviando un correo electrónico a privacy@snappet.org. Como Snappet considera que la privacidad es muy importante, Snappet comprobará si el solicitante tiene derecho a presentar dicha solicitud. Para ello pedirá una copia de un documento de identidad en el que se haya hecho irreconocible la foto y el número de DNI. En algunos casos, Snappet sólo procesará la solicitud después de un control físico en la oficina de Snappet.

Política de cookies

Las cookies y tecnologías similares son documentos de texto muy pequeños o fragmentos de código que a menudo contienen un código de identificación único. Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y para realizar un seguimiento de las estadísticas de visitantes. Dependiendo de tus preferencias, nuestras cookies también pueden ser utilizadas para mostrar anuncios dirigidos que se ajusten a tus intereses. Tu consentimiento se aplica a los dominios como se indican en la lista de cookies utilizadas.

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Estas cookies son necesarias para el buen funcionamiento del servicio y no se pueden desactivar. ¿Deseas eliminar estas cookies de todos modos? Puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador.

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Estas cookies, también conocidas como cookies analíticas, miden qué partes del servicio son las más visitadas. Por ejemplo, recopilamos el número de visitas, la permanencia en una página concreta o las páginas y los temas más populares. Utilizamos las estadísticas para optimizar el contenido y la navegación del servicio, haciéndolo aún más fácil de usar. No es posible rastrear estas estadísticas hasta dispositivos o personas específicas.

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Utilizamos estas cookies para mejorar la funcionalidad y permitir la personalización, por ejemplo para videos y CAPTCHAs.

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Estas cookies son establecidas por colaboradores publicitarios externos y se utilizan para el perfilado y seguimiento de datos en varios sitios web. Si aceptas estas cookies, podemos mostrar nuestros anuncios en otros sitios web basados en tu perfil de usuario y preferencias; no se comparten ni almacenan datos personales por parte de nuestros socios publicitarios, a excepción de la dirección IP. Además, estas cookies se utilizan para determinar cuántos visitantes han visto los anuncios o han hecho clic en ellos para optimizar las campañas publicitarias.

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Puedes encontrar más información sobre cómo habilitar y deshabilitar y eliminar cookies en las instrucciones y/o utilizando la función de ayuda de tu navegador web. Si bloqueas las cookies es posible que nuestro sitio web no funcione correctamente.

Lista de cookies utilizadas

En la tabla a continuación se muestran las cookies que Snappet utiliza en sus sitios web. Si esta tabla no aparece, asegúrate de que tu navegador web no esté bloqueando contenido dinámico de otros sitios web (consulta la configuración de tu navegador web y desactiva el bloqueo).

Esta lista cookie ha sido creada y actualizada por el Cookie Banner.

Reclamaciones sobre la gestión de sus datos personales

Si considera que Snappet incumple esta declaración de privacidad y cookies o la legislación aplicable o gestiona sus datos personales de forma incorrecta, puede presentarnos una queja en cualquier momento a través de privacy@snappet.org. Nos ocuparemos de su reclamación lo antes posible para asegurarnos de que se resuelva. También puede presentar una reclamación a la Autoridad de Datos Personales.

¿Dudas?

Si tiene alguna duda y/o comentario después de leer la declaración de privacidad, por favor contacte con Snappet a través de privacy@snappet.org.

Modificaciones

Snappet se reserva el derecho de hacer modificaciones en la declaración de privacidad. Le aconsejamos que consulte esta página regularmente para ver si se ha hecho alguna modificación. Snappet también le notificará los cambios importantes en el procesamiento de sus datos personales o en la declaración de privacidad a través de la página web y otros canales de comunicación utilizados por Snappet.